Structură clară și succesiune de acțiuni — un adevăr de la plutonierul Domașîn

Trebuie să livrezi mereu decizii și o succesiune clară de acțiuni. Nu proces, nu chibzuială, nu raționament de dragul raționamentului — o structură finită. Toată lumea apreciază asta — șefii, colegii, prietenii și, în general, orice om care a venit la tine cu o întrebare. Fiindcă omul a venit pentru un rezultat, nu pentru procesul tău din culise. Și nu e vreo regulă de etichetă corporatistă impusă — e pur și simplu o deprindere de bază solidă, care deosebește imediat omul care stăpânește subiectul de cel care doar se preface. Cel care-l stăpânește vorbește scurt și la obiect. Cel care nu-l stăpânește bate câmpii, fiindcă în spatele vorbelor se ascunde lipsa de structură din capul lui. Nu trebuie să spui o grămadă de lucruri în plus. Nu trebuie să povestești „cum am făcut, prin ce am trecut, ce am gândit pe drum”. Îți trebuie o structură clară și o succesiune de acțiuni pentru rezolvarea oricărei întrebări. Structură → acțiune → rezultat. Ăsta e formatul care respectă timpul altui om și, în același timp, demonstrează că tu însuți gândești structurat. Adevărul ăsta mi l-a dat plutonierul Domașîn, care, din păcate, a fost ucis în timpul războiului. Îmi amintesc foarte limpede momentul. A venit la mine și mi-a cerut un raport despre munca terminată la vehiculul lui — vehiculul urma să plece în zona ATO (zona Operațiunii Antiteroriste din estul Ucrainei). Și eu am început să povestesc o grămadă, cu un munte de lucruri în plus: cum am făcut, care au fost etapele, ce înțelesesem pe drum, ce probleme au apărut, cum le-am ocolit. M-a oprit și m-a corectat: îi trebuia un raport clar despre ce am făcut, nu despre cum am făcut. „Spune-mi ce e gata. Cum ai făcut-o nu e treaba mea.” A fost o lecție scurtă, simplă, dar foarte puternică. Atunci n-am prins pe loc toată greutatea acelor cuvinte, dar cu anii — e una dintre cele mai utile reguli care mi-au fost transmise vreodată. Și e trist că omul care a spus-o nu mai e. S-a dus, dar regula a rămas — iar acum o transmit altora exact așa cum mi-a transmis-o el mie: scurt, fără lucruri în plus, la obiect.

Plutonierul Domașîn — odihnească-se în pace. Lecția pe care mi-a dat-o în 30 de secunde de conversație funcționează de mulți ani și va funcționa până la sfârșitul vieții mele.